631 浏览近日，为了深入践行征信为民理念，满足社会公众个人征信异议的线上申请需求，中国人民银行征信中心（以下简称征信中心）的互联网个人信用信息服务平台（以下简称互联网平台https://ipcrs.pbccrc.org.cn）正式提供个人征信异议申请服务。通过这一服务，征信中心进一步强化了征信服务供给，提升了社会公众异议申请的便利度，为社会公众维护自身合法权益提供了便捷的服务渠道。
如果您想在线上办理个人征信异议申请，下面将为您详细介绍互联网平台的异议申请指引和操作流程。
一、登录互联网平台并提交异议申请
用户登录互联网平台后，点击“提交异议申请”。
在完成“阅读并同意异议申请服务协议”、“身份验证”、“阅读并同意授权书”和“填写基本信息”环节后，即可进入“异议事项信息填写”环节。
二、填写异议事项信息
异议事项的信息类型包括“个人基本信息”、“信贷交易信息明细”、“非信贷交易信息明细”、“公共信息明细”和“查询记录”五部分。
您可以根据最近通过人民银行临柜或自助查询机获取的《个人信用报告（本人版）》中展示的内容，填写相关信息。
如在填写过程中需要帮助，您可以参考《异议申请填写指引》准确填写异议申请资料，或者拨打征信中心客服电话4008108866进行咨询。
三、查询异议状态和处理结果
在填写相关资料后，您可点击“获取异议结果”查询异议状态。
异议状态包括“审核中”、“审核未通过”、“处理中”和“已结束”四种情况。
如果状态显示为“审核中”，表示异议申请资料已提交审核中，请耐心等待审核结果。
如果状态显示为“审核未通过”，表示异议申请资料未通过审核，您将会收到审核未通过的短信通知。
如果状态显示为“处理中”，表示异议申请资料已接收并正在核查处理中，请等待后续处理结果。
如果状态显示为“已结束”，表示异议已处理完毕，您可以打开异议回复函查看异议处理结果。如果异议信息得到更正，您可以下载更正后的《个人信用报告（本人版）》。
四、了解详细操作流程
如果您有任何疑问或需要帮助，可以随时拨打征信中心客服电话4008108866进行咨询。
