6 浏览支付圈正迎来一场大地震。监管重拳之下,行业洗牌加速,而部分支付公司却趁机收割用户,手续费最高暴涨至刷1万元扣除401元。
“刚办的刷卡机,第二天手续费就翻倍涨价!”近期,不少刷卡机用户和代理商遭遇了前所未有的行业震荡。银联259号文件落地后,监管力度加大,直接导致7家知名支付公司被罚停止新增商户90天。
更令人震惊的是,一些支付公司借机大幅涨价,有用户反映刷卡1万元手续费从60元暴涨至401元,涨幅惊人。这一系列变化正引发支付行业深度洗牌。
01 监管重拳出击
支付行业正迎来常态化从严监管。2023年上半年,第三方支付市场在恢复增长的同时,行业继续保持严监管态势。
银联259号文件的落地,核心要求是规范市场秩序并落实降量20%的要求。对于那些未严格执行规定的支付公司,监管部门采取了严厉的处罚措施,包括停止新增商户90天的惩罚。
此次被处罚的支付公司名单包括海科、易生、钱宝、中付、快钱、乐刷、联动等7家企业。这些都是在行业内耳熟能详的名字,处罚范围之广可见监管决心之大。
对支付行业来说,停止新增商户意味着未来一段时间内业务扩张将受到直接限制。对于依赖不断拓展新客户维持收入的代理商而言,这无异于被断了后路。
02 支付公司趁机收割用户
监管的本意是规范市场,但一些支付公司却借“降量”之名,行“收割用户”之实。
中付公司的做法尤为突出。此前使用其刷卡机刷1万元手续费约为60元,但在落实降量要求后,手续费直接暴涨至299元,再加上99元的“流量费”和3元的“秒到费”,总费用高达401元。

这意味着用户每刷卡1万元,就要被扣除4%的手续费,这一费率远超合理水平。
这种激进涨价策略直接导致中付旗下综富品牌在黑猫投诉平台上的投诉量激增。每天都有数百用户投诉维权,有用户反映“刚充的流量费,没刷几次就涨价”,也有用户直言“这是把用户当提款机”。
支付公司停止新增后,用户数量本会自然减少,但中付却采取极端涨价的方式强制降量,这种做法引起了用户极大不满。
03 无差别涨价与删帖压制投诉
更为令人震惊的是,未被列入处罚名单的盛付通公司也趁机采取了涨价行动。
盛付通在毫无预警的情况下宣布:全国所有产品统一涨价1.2%!此前刷1万元手续费为106元,涨价后直接增加到120元。
尤为不合理的是,即使是当天刚办理的刷卡机,第二天也照样涨价,完全无视之前的承诺。当用户和代理商上门理论时,却只得到“公司规定”的敷衍回应。
在媒体曝光此事后,盛付通甚至通过投诉手段试图删除曝光文章,进一步加剧了争议。
这种全产品无差别、无预警涨价的情况,在支付行业历史上实属罕见,破坏了基本的市场诚信原则。
04 支付行业的未来走向与用户避坑指南
随着严监管持续深入,支付行业将面临加速洗牌。拉卡拉在报告中指出,未来预计将有更多中小机构退出市场,支付市场供求态势和价格竞争有望走向新的平衡。
合规经营、牌照齐全、规模领先的支付机构或将迎来新的发展机遇。同时,监管趋严也将推动行业向规范化、专业化、细分化的方向深入发展。
对于用户而言,在当前的行业动荡期,更需要警惕不良支付公司的套路:
立即停止使用中付和盛付通的刷卡机,这些公司已被证实存在随意涨价行为。用户应联系代理商更换机器或直接注销,避免进一步损失。
选择支付机构时,优先考虑未被处罚且口碑稳定的大品牌。办理前务必问清手续费、流量费、秒到费等所有费用,并争取留下书面凭证。
遇到手续费突然暴涨的情况,立即向黑猫投诉平台或银联投诉维权。目前,支付机构正在强化真实商户管理,合规经营成为大势所趋。
随着监管持续深入,未来预计将有更多的中小机构退出市场,合规经营、牌照齐全、规模领先的支付机构或将迎来新的更好发展机遇。
市场正在净化,那些趁着行业动荡割韭菜、坑用户的支付公司,终将被淘汰出局。而用户的选择,将直接影响这场行业洗牌的最终结局。
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