在很多平台或者是办理业务都需要进行人脸识别，为的是更好地实现实名认证核对身份信息，不管是办理银行卡还是支付宝身份认证等都需要人脸识别。那么，钱宝电签 app注册时也需要人脸识别认证，有小伙伴反馈说：钱宝电签 app人脸认证时显示报错：“公安人脸验证不通过”是什么原因呢？怎么解决呢?下面一起来看看吧。
答：人脸信息与公安系统留存人脸信息不一致。请至正常光线操作（如一直不通过：请核实是否更改过身份信息）
温馨提醒：
人脸识别不了解决方法
1、在认证期间，用户需要确认手机是否处于联网状态。
2、确保身份证的有效期限是否过期，本人与照片的差别不能过大。
3、人脸识别期间需要有充足的光源，保证可以清晰录制。
4、在你认证的时候一定要对准手机摄像头保持在正确的姿势和位置。
5、认证的时候你要根据语音提示做相应的动作不能一动不动，不然系统认证时可能误判时相片等画面。
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